Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité s’applique au site www.jallaiteaunaturel.com (ci-après le « Site »), édité par :

Dolorès Marie Line COMBES – J’allaite au Naturel

Entreprise individuelle
Avenue de la Fusion 42
1920 Martigny – Valais – Suisse
Email : jan@jallaiteaunaturel.com

En utilisant le Site, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles conformément à cette politique.

2. Données collectées

J’allaite au Naturel collecte les données suivantes :

• Prénom, Nom, e-mail, téléphone (le cas échéant)

• Date de naissance du bébé ou DPA (date prévue d'accouchement)

• Informations transmises dans les formulaires de contact ou lors de la prise de rendez-vous

• Données de connexion (cookies, adresse IP, statistiques de fréquentation via Google Analytics)
  
  
  

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les prises de rendez-vous et assurer les prestations convenues

• Répondre aux demandes via les formulaires de contact

• Envoyer des newsletters et informations (avec consentement)

• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site

• Gérer les commandes et paiements des prestations et produits numériques
  
  

4. Base légale du traitement

Le traitement repose :

• Sur votre consentement explicite (newsletter, collecte de données sensibles)

• Sur l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, achat de prestation)

• Sur l’intérêt légitime de J’allaite au Naturel (statistiques, amélioration du site)

• Sur le respect d’obligations légales (facturation, sécurité des données)
  
  
  

5. Sécurité et hébergement

Les données sont hébergées de manière sécurisée chez :

Infomaniak Network SA – Suisse
Les paiements sont traités via Stripe, PayPal, et Twint (tous conformes au RGPD).

Les données sont protégées contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

6. Transfert hors UE

Certains outils utilisés (Google Analytics, Stripe, PayPal, Tidycal, Calendly, Zoom) peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents garantissant un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnée :

• Données client : 36 mois après le dernier contact

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
  
  

8. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression de vos données

• Opposition ou limitation du traitement

• Retrait de votre consentement à tout moment

• Portabilité des données (dans les cas prévus par la loi)
  
  
  

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à jan@jallaiteaunaturel.com avec une pièce d’identité.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente (Préposé fédéral à la protection des données en Suisse, ou CNIL en France).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics)

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer les cookies via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus : www.cnil.fr

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : 20 octobre 2025.